注意事項一⟫切角企劃擬定
白袍專家具有專業、重視名聲,因此在合作上會更有堅持,有些研究等級不足,不夠嚴謹的部分,醫師、營養師與藥師會「不想寫」。所以,建議品牌在與醫師、營養師、藥師合作時,要先溝通與確認撰文切角,避免後續修正時的爭議與衝突。
注意事項二⟫拍照與文案
醫師、藥師與營養師都不是攝影師,也不是作家,所以文案上都需要先溝通清楚!
- 拍照要不要穿白袍入鏡?
- 拍照要不要拿產品,還是放旁邊就好?
- 有哪些情境內容想拍?
- 文案切角是以體驗還是分析比較?
- 有哪些關鍵字要放入?
好食課建議,要給一份溝通企劃書,包含建議的文案方式、需要埋入的關鍵字、拍攝方式與角度,更重要的是需要有參考示意
而且白袍專家平常看診十分忙碌,若已經照溝通切角撰寫或拍攝,大多不願意再播出時間修改文章。有些經紀公司也是非常強硬,即便沒有照切角撰寫或者漏拍,也不再提供修文或者是補拍照片。
慎選經紀公司或者是白袍專家也非常重要。
注意事項三⟫貼文文案和留言都要合法
除了醫材、藥品需經過衛生局的廣告審核核准以外,絕大部分的商品是沒有廣告預先核准制度,若被檢舉時除了要負擔罰單以外,此貼文或者部落格也要因此下架。
而且,不只是保健食品,而是任何商品都不要牽涉醫療效能為佳!過去也曾經有護腕商品因為宣稱能預防、改善關節發炎而被處與數十萬罰款,品牌真的要小心!
當真的裁罰時,權責就會變得非常複雜,屬於品牌的問題?還是屬於合作醫師、營養師或藥師的責任呢?建議在合約上明定條款,且要明文確認白袍專家在刊文後的留言行為是否踩線。
醫師、營養師與藥師的業配貼文中,民眾留言回覆部分也會受到法規管控,因此也要提醒專家在貼文的留言也要合法,才不會被檢舉受罰。
判罰舉例:
問:請問醫師,這款商品糖尿病患者可以吃嗎?
答:可以喔,糖尿病人很適合
這樣簡單的回覆就有可能踩到法規紅線,一單就4萬以上,切記要小心!
注意事項四⟫文案標題設定與SEO優化
醫師、營養師與藥師的專業在醫學領域上,普遍都不具有SEO的能力,因此可以提供預設的關鍵字給白袍專家融入文章中。
好食課團隊在收到醫師、營養師文稿後,都會再依據SEO關鍵字需求與法規修潤文稿,以達到最好、最安全的宣傳效果
注意事項五⟫刊文後
從接洽到切角企劃,初稿到審文,終於到上文階段了,但還是會有許多眉角要注意,一不小心可能就會毀於一旦!
重點一⟫廣告主開放
現在FB、IG的自主觸及都十分差,建議要搭配廣告讓觸及效果更好!但是在開放廣告主方面,除了接洽時要溝通好廣告投放平台、時間以外,在廣告主開放上也常常出問題
白袍專家通常都對於FB粉絲頁、IG後台操作十分不熟,甚至廣告帳號、企業管理平台被封鎖但不自知,也未先告知品牌,這時就會發生無法開放廣告主或下廣告的窘境。
由於FB時常會有問題,所以也很難避免臨時出現帳號被封鎖等問題,這時就需要有經驗的團隊協助用不同方式開放,避免耽誤時程
重點二⟫結案數據提供
我們也曾經遇過白袍專家不願意提供後台數據,或是提供數據需要額外加價,因此都建議品牌在一開始接洽時就要溝通清楚,避免爭議產生。
重點三⟫帳務問題
最重要的就是「錢」了!除了帳期以外,最常發生的問題有以下二種:
問題一:薪資要以9A或9B申報,可以抵稅?
帳務申報上,50為薪資所得、9A與9B為執行業務所得
9A執行業務所得
在非僱傭關係下,執行各專業職別業務所得,「業配」、「代言」雖然是非僱傭關係,但很顯然不屬於醫師、藥師、營養師的執業內容,因此通常是不能申報9A。
9B執行業務所得
亦為非僱傭關係下,演講費、論文指導費、稿費、審查費、口試費、版稅、樂譜、作曲、編劇等所得,也因為每年有18萬免稅額,因此許多人會認為可能申報「稿費」來抵稅。
然而,國稅局常認定「業配撰稿」並非白袍的業務範疇,因此不符合執行業務所得的範疇中,因此若以9B申報,在年度結算稅務時,可能會有問題,而到時也很難回溯,所以建議一開始就講清楚,或者就以50薪資所得申報。
問題二:報價為實領,不能預扣費用
國稅局規定,超過一定費用需要預繳所得稅(會有扣繳憑單於繳稅時扣除),所得人需要多扣繳二代健保,所以若合作者要求是實領,就需要額外計算費用,或提前溝通,避免帳務對不上造成誤會。